Tag Archive | twitter
KLM Surprise viral (Video)
Vandaag was ik op het E-merce Financial congres in Bussum. In een verder niet zo interessante presentatie kwam deze KLM case voorbij.
Via Twitter en Foursquare hielden KLM medewerkers in de gaten welke personen er op een vlucht aan het wachten waren op schilphol.
Door de socialmedia profielen van deze personen te bekijken konden ze gepersonaliseerde cadeautjes kopen en deze aan deze personen geven ter attentie.
De reacties vind je in onderstaande video
Leuk hoe een low-budget actie zo veel teweeg kan brengen.







